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5G手機銀行來了!民生銀行業內首推 開創數字金融新時代

2020-05-08 16:49:22 來源:

未來已來,將至已至。繼5G手機、5G短信等5G應用出現后,國內首家5G手機銀行震撼面市。近日,民生銀行在業內首推5G手機銀行,第一次將5G等前沿技術應用于移動金融領域,顛覆了傳統手機銀行服務模式,開創了數字金融的全新時代。

5G技術具有高帶寬、低延時、廣連接等特性,5G網速可達到4G網速的10倍到100倍,隨之而來可對諸多行業產生顛覆性改變。此次民生銀行推出5G手機銀行,即充分發揮了5G技術的優勢特點,并結合人工智能、大數據、AR、物聯網等先進技術,圍繞“交互體驗創新、智能服務創新”,著力打造了煥然一新的視覺交互形式、豐富多樣的內容服務、體驗流暢的語音交互入口、貼心溫暖的遠程銀行專屬服務、人工智能服務、優化升級的安全防護等亮點功能,實現了以技術為引領的移動金融創新變革。

全新界面動起來。5G技術的高帶寬、低延時,給視覺展示形式創造更多可能性。民生5G手機銀行突破了原有手機銀行應用的靜態展現局限,將文字、圖片、音頻、視頻等多種信息有機融合,從用戶打開手機銀行APP開屏頁的第一秒起,到瀏覽首頁背景、操作模塊、信息展示、營銷活動等所有信息,全部都“動”起來,帶給用戶全新酷炫的視覺呈現。此外,民生5G手機銀行還創新為華為多款折疊屏手機用戶,提供跨屏展示和同步操作功能,打造雙屏幕、多維度的專享用戶體驗。

語音交互全面升級。民生5G手機銀行優化升級語音導航,用戶只需說出自己所需要的服務,象征民生銀行形象的小竹筍吉祥物“頂頂”即滑著滑板動畫出場,提供敏捷的交互服務,人機對話,可直達用戶所需要的服務,充分改變過去需用手工查找或輸入搜索服務的模式,解放雙手,便捷高效,還能避免誤操作。

視頻服務豐富鮮活。5G網絡對超高清視頻有著良好的承載能力,視頻服務成為5G技術最直接、最主要的應用形式。民生5G手機銀行充分利用5G時代的視頻服務能力,在內容和形式上進行全面創新,新增視頻專區、互動點播等服務欄目,將產品服務信息轉化為形象鮮活的動態視頻,還提供財富講堂、財經知識、子女教育、健康講座、稅務講解等等生活百科式的內容服務,手機銀行服務的豐富性、有趣性和直觀性全面能提升。

遠程銀行專業溫暖。遠程銀行是民生銀行為貴賓客戶打造的一項特色服務,可為用戶遠程提供賬戶信息即時通、大額轉賬、卡片激活、密碼管理、資產證明開具等眾多服務。民生5G手機銀行將遠程銀行服務范圍拓展,為所有5G設備用戶適配專屬服務通道,足不出戶享受貴賓級專業溫暖金融服務。

人工智能服務個性貼心。民生5G手機銀行充分應用人工智能、機器學習技術,基于海量的金融數據,訓練形成產品推薦模型、用戶運營模型、數據產品模型,形成具備智能決策能力的智慧大腦。通過智能推薦、智能搜索、智能日歷等多種功能載體,精準識別用戶需求,在合適的時間將合適的服務推薦給合適的用戶。 

安全保障牢固放心。民生5G手機銀行應用新技術持續提升安全性,推出手機U寶,采用數字證書+安全芯片雙重手段,為用戶資金交易安全保駕護航。同時,數字證書植入手機,無需實物U寶,支持最高500萬元轉賬、限額調整、私人銀行代銷產品簽約等多種服務,應用范圍更廣泛,操作更便捷。

此外,記者從民生銀行獲悉,5G手機銀行后續還將陸續推出更多基于AR(增強現實技術)、AI(人工智能技術)的智能應用服務;運用智能語音、NLP(自然語言處理)、仿真合成技術,打造具備虛擬形象和人工智能交互能力的仿真數字客服,為用戶提供更加人性化、智能化的業務咨詢及辦理服務。

近年來,民生銀行高度重視科技金融發展,將打造“科技金融的銀行”作為全行“三大戰略”之一予以推進落實,并制定了科技金融戰略三年發展規劃,倡導以科技引領創新,探索并應用人工智能、大數據、5G、區塊鏈、云計算等技術,全面帶動業務實現創新發展,取得了突出成效,此次5G手機銀行的率先問世即是該行科技金融創新的重大成果,代表銀行業在數字化轉型征程中邁出了堅實的一步,預示著行業發展新方向。

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